Gestion Urbaine et Sociale de Proximité
Animateur.ice résidence intergénérationnelle
Présentation de Couleurs d’Avenir
Couleurs d’Avenir intervient au sein de territoires d’habitat social pour favoriser l’amélioration de la qualité de vie et le mieux vivre ensemble. Ses principaux champs d’intervention sont : la conduite de diagnostics de territoire et
d’enquêtes, la définition et la mise en œuvre de programmes d’actions de développement social urbain, la sensibilisation au respect du cadre de vie et à l’environnement, le soutien et l’accompagnement d’initiatives citoyennes, le développement de projets partenariaux, la création et l’animation d’enceintes de concertation, la médiation et la facilitation du dialogue (gestion des conflits), l’accompagnement social de projets urbains, l’appropriation égalitaire des espaces collectifs, l’inclusion numérique, etc.
L’équipe de Couleurs d’Avenir est composée de coordinateurs de projets de développement social urbain (DSU) pluridisciplinaires (urbanisme, architecture, sciences politiques, sociologie, développement local…). Ces
professionnels conduisent des programmes annuels et/ou des missions plus ponctuelles sur un ou plusieurs territoires d’Ile-de-France principalement.
Contexte de la mission
Pour le compte du bailleur Valophis, l’animateur(trice) en résidence intergénérationnelle a pour mission de concevoir, organiser et animer des activités sociales, culturelles, ludiques et solidaires visant à favoriser le bien-être, la convivialité et l’inclusion des résidents. Les activités auront lieu dans un local spécialement aménagé au dernier étage de la résidence et dont la gestion courante sera assurée par l’animateur(trice). Il/elle contribue activement à la dynamique de la résidence, en lien avec une équipe de proximité et d’accompagnement social de Valophis (gardiens et conseillers sociaux), les intervenants extérieurs (ceux du médicosocial et les aidants) ainsi que les partenaires locaux, afin de renforcer le lien social et la qualité de vie des habitants. Il/elle assure la prise en charge de programmes destinés à accompagner les résidents (familles, jeunes personnes âgées …) au sein d’immeubles d’Habitat Social dans un but de favoriser l’intergénérationnalité. Des lieux ou espaces sont aménagés, en concertation avec ces publics, pour proposer des activités favorisant le lien social entre différentes générations. Ces programmes seront également complétés par des actions de sensibilisation aux bons usages en milieu d’Habitat collectif, comme la gestion urbaine et sociale de proximité et la concertation avec les résidents.
Missions
Sous la supervision du responsable de projet RIG, et en étroite collaboration et coordination avec les équipes de Valophis, l’animateur Résidence Intergénérationnelle, aura pour :
MISSION Principale 1 : Co-construire des programmes d’activités adaptés aux différentes générations.
- Créer une dynamique collective dans et hors les murs en variant des activités, événements en cohérence avec les besoins, les attentes des publics concernés.
MISSION principale 2 : Gérer et animer le lieu de vie
- Prendre en charge la coordination du lieu ou espace de vie consacré à l’animation locale au sein de l’immeuble.
MISSION Principale 3 : Intervenir à petite et moyenne échelle au sein du territoire pour participer à l’amélioration des usages dans le cadre de la GUSP (amélioration et appropriation des usages).
- Évaluer et écrire des rapports intermédiaires sur le projet.
- Développer le partenariat local et rechercher des sources de financement pour permettre aux activités de s’amplifier ou se développer.
MISSION Complémentaire 1 : Participer à la capitalisation d’expériences au sein de Couleurs d’Avenir
- Participer à l’enrichissement des différents outils pédagogiques.
- Rédaction de fiches projets pour le rapport d’activités annuel.
- Transmettre des informations images et textes pour alimenter les médias de Couleurs d’Avenir
Profil et compétences
FORMATIONS : Formation initiale et complémentaire
Bac +2 de préférence Sanitaire et Sociale ou animation de proximité.
Expérience souhaitée sur des postes similaires ou avec le public cible.
Savoir-faire
Connaissance du public senior et de ses spécificités (autonomie, fragilités, besoins sociaux).
Maîtrise des techniques d’animation et capacité à adapter les activités.
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et avec des partenaires.
Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
Savoir-être
Sens de l’écoute, bienveillance, patience.
Créativité, sens de l’innovation.
Autonomie, organisation, gestion de projet.
Dynamisme, enthousiasme, capacité à fédérer.
Posture professionnelle.
Conditions matérielles de la mission
Bureaux de Couleurs d’Avenir à Montreuil (93)
Bureaux à Trappes (78) où se déroulera la mission
Type de contrat : CDD, le poste est prévu sur la base de 17,5h par semaine mais un 35h est envisageable. Un travail
en horaires décalés (soirée-samedi) est envisageable.
Tickets restaurant, télétravail ponctuel, mutuelle.
Prise de poste : septembre 2026
Contacts
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) à :
Natalia Izquierdo : natalia.izquierdo@couleursdavenir.com
« Ensemble des actes concourant au bon fonctionnement d’un quartier » (note de cadrage de la DIV, 1999), soit un travail collectif, en mode projet pour apporter des réponses concertées aux difficultés au quotidien sur un quartier et en améliorer la gestion. Elle anticipe, observe, mesure, corrige, réajuste, développe des projets, fait du lien entre les différents intervenants d’un quartier… Chaque fonction est dotée d’un outil (diagnostic, plan d’actions, indicateurs d’évaluation…)
C’est une politique publique partenariale et territorialisée qui répond à un impératif de proximité, avec le souci d’associer les habitant.es pour renforcer leur pouvoir d’agir. Dans son rapport « La gestion urbaine de proximité : nouvel enjeu de la politique de la ville » Anna Montanola explicite la notion de GUP en indiquant que celle-ci recouvre trois sous-ensembles distincts :
1. La gestion technique
Elle couvre l’ensemble des actions d’entretien, de maintenance et de réhabilitation du patrimoine locatif La circulaire de 1998 relative aux contrats de ville 2000-2006, précisait que la GUP devrait améliorer la vie quotidienne des habitant.es et l’attractivité des quartiers, tranquilliser et sécuriser les espaces publics, associer les habitant.es à l’amélioration de leur cadre de vie. La GUSP, un concept ancien toujours jeune : un enjeu renouvelé pour les quartiers de la politique de la ville / Juin 2019, qu’il s’agisse du logement comme de son environnement (espaces verts, voirie, éclairage sur l’espace publics, etc.). Elle pose plus précisément la question de leur programmation, du niveau de prestations attendues par les locataires, et des répercussions sur le montant des charges locatives.
2. La gestion sociale
Elle renvoie à l’accompagnement et au soutien des habitant·es des quartiers, qu’il s’agisse de démarches d’accompagnement social des ménages, d’animation du quartier, de dynamisation du tissu associatif local, ou encore de soutien aux initiatives habitantes.
3. La gestion de proximité
Elle fait référence aux équipements et aux services d’immédiate proximité (centres sociaux, maisons de la culture et de la jeunesse, écoles, équipements commerciaux…) ainsi qu’aux espaces structurants du quartier (terrains de sport, places publiques, etc.), avec la question de l’appropriation de ces espaces collectifs et des éventuels conflits d’usages pouvant y survenir. Cette approche souligne qu’au-delà des aspects strictement techniques liés à la gestion du bâti, la GUP renvoie à des aspects humains et sociaux, positionnant à cet égard les habitant·es comme des acteurs indissociables du bon fonctionnement des quartiers : d’où l’extension de GUP à GUSP.
L’idée de proximité est envisagée dans une double acception :
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- un rapprochement géographique ou physique des acteurs institutionnels et associatifs des habitant.es (présence d’agences décentralisées d’organismes d’Habitat Social, de structures sociales délocalisées, d’antennes de Maison de Justice… au cœur des quartiers)
- une proximité sociale supposant de la part des professionnels une posture d’écoute des habitant.es (attention à leurs usages, leur perception de la vie quotidienne dans le quartier, à leurs idées et suggestions pour l’améliorer).
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Cette démarche contribue à la pérennisation des investissements réalisés dans le cadre de la rénovation urbaine. Elle s’inscrit dans la logique de développement social et durable et peut contribuer à renforcer la tranquillité publique et favoriser l’insertion professionnelle.
Couleurs d’Avenir, pionnier de cette démarche
MOUS Cœur de Ville
Le créateur de Couleurs d’Avenir fût l’un des pionniers de cette démarche à la fin du XXème siècle sur le territoire de Nanterre (92) lieu d’expérimentation de la première GUP de ce département. Plus tard, Couleurs d’Avenir a toujours été sollicité pour participer aux conceptions partagées, aux évaluations mais aussi au travail d’animation et d’accompagnement des habitants. Par exemple, Couleurs d’Avenir est responsable de la coordination et l’animation de la GUSP de Clichy-sous-bois dans le cadre du projet ORCOD de renouvellement urbain du cœur de ville tout en animant et coordonnant la Maison du Projet du territoire.
La GUSP est l’une des démarches liées aux programmes de Développement Social Urbain tout comme le Conseil Citoyen (que nous évoquons dans une autre page de ce site). Elle est au cœur de la vie participative, du soutien à l’observation, à la réalisation du diagnostic évolutif, à l’identification des problèmes en fonction de la démographie et des diversités. Cette démarche permet aux habitants et acteurs de sentir les changements concrets, d’avoir une écoute et des explications sur des choix, d’être force de propositions et d’avoir la possibilité d’aborder des réflexions bien plus profondes que des interventions purement techniques. L’occasion de co construire des réalités en dynamiques et en fonction des évolutions permet aux habitants et acteurs locaux d’être associés aux réflexions pour aider aux décisions.
Une méthode de diagnostic
Couleurs d’Avenir propose une méthode de diagnostic pour permettre d’aider les habitants à s’investir dans les projets locaux. Le recueil du témoignage de la vie des habitants, des représentants des structures de proximité aboutit à l’invitation à participer aux marches d’observation, aux rencontres de réflexions sur les sujets propres aux besoins identifiés (exprimés ou peu exprimés). L’un des objectifs est de permettre aux habitants les plus éloignés des dispositifs de concertation classiques de participer. En effet, l’ensemble des aménagements et des services des espaces publics et privés sont parfois à la source de difficultés directes et indirectes pour les ménages.
Ces dysfonctionnements ou tout simplement ces interventions peuvent être handicapants, insécures, inconfortables. Nous considérons que les usagers sont les premiers experts de la GUSP car ils sont les utilisateurs et les bénéficiaires des équipements et services. De ce fait, les suggestions, les témoignages sont importants pour les professionnels responsables de l’entretien, de la mise en place ou de la réalisation d’interventions.
Intervention dans les territoires
Outre les actions dans le domaine formel de la GUSP, Couleurs d’Avenir intervient sur des territoires où il n’existe pas de convention signée officiellement. Les actions sont définies conjointement avec les habitants ressources, les référents d’immeuble, les amicales de locataires et les gestionnaires du territoire, notamment des entreprises d’Habitat Social ou des copropriétés. Chaque action est réfléchie et élaborée en fonction des caractéristiques de la population selon les genres, les âges, les cultures en déterminant particulièrement les publics « cibles » auprès desquels l’impact sera le plus effectif. Parfois, il est utile de travailler en amont des actions collectives en proposant des visites à domicile pour réaliser une médiation avec les ménages concernés à l’abri des yeux et des oreilles extérieures. Dans ce cas, nous passons un contrat « moral » avec des objectifs à atteindre qui seront régulièrement évalués avec le ménage concerné.
Par ailleurs, à l’entrée dans les lieux, il est proposé des visites de « courtoisie » qui permettent une relation soignée, une information adaptée, une proposition d’accompagnement pour les premiers temps dans la vie de la résidence. Comme il est évoqué dans le chapitre Développement Social Urbain, il est pertinent de prévenir plutôt que de tenter de guérir.
Outils utiles à la dynamique locale
- La charte d’engagements mutuels
- L’urbanisme transitoire
- Le comité de résidence
- L’appartement pédagogique
Nous vous invitons à vous rapprocher de nous pour évoquer ensemble vos attentes.